人材紹介プラットフォームのカスタマーサクセス
自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。
【サポート業務】
■初回導入サポート
■定例ミーティングでの課題発見および改善提案
■活用定着化の支援
■契約更新確認
／他
※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません
※電話・オンラインサポートが中心となります
【コンテンツ企画業務】
■自社サービスの改善企画
■コンサルティング施策の創案作成
┗人材紹介事業におけるノウハウ資料作成
┗人材紹介事業支援企画
┗YouTube等の動画コンテンツ作成
┗オンラインセミナー企画・実行 など
／他
【ポジションの重要性】
カスタマーサクセス部門は、HRtechSaaSにおける最重要ポジションです。
良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になるため、
『1社に対して寄り添っていく力』
『プロダクト改善の優先順位を俯瞰して分析し提案する力』／他
バランスの取れた能力が必要となります。
インセンティブあり、年収600万円も可能！業績賞与あり★
【勤務時間】
10:00~19:00
月間平均残業時間：20時間以下
【給与】
想定年収：400万円~600万円
月給：27万円~42万円
賞与回数：業績賞与
昨年度賞与実績：２ヶ月分
インセンティブ：あり
【休日休暇】
休日：土日祝休み
年間休日：125日
募集要項
| 求人企業名 | circus株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種名 | 人材紹介プラットフォームのカスタマーサクセス |
| 応募資格・条件 | ■必須要件 下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・人材紹介会社でのCA、もしくはCA・RA両面のご経験（領域不問） ・採用人事のご経験 ■歓迎要件 ※必須要件に加え、下記のご経験をお持ちの方 ・法人営業経験2年以上 ・RPO経験（採用事務等のオペレーションのみは不可） ・ベンチャー企業での就業のご経験がある方 ※「ベンチャー＝50名以下」を目安とします |
| 例外事由の有無 | 無 |
| 仕事内容 | 自社サービス『人材紹介者様向け求人データベース"circusAGENT"』をご導入頂いている人材紹介企業に対し、専属アドバイザーとして、収益向上・成約を生み出すためのサポート及びコンサルティングをご担当頂きます。 【サポート業務】 ■初回導入サポート ■定例ミーティングでの課題発見および改善提案 ■活用定着化の支援 ■契約更新確認 ／他 ※営業は、営業チームが別でいますので、開拓業務はありません ※電話・オンラインサポートが中心となります 【コンテンツ企画業務】 ■自社サービスの改善企画 ■コンサルティング施策の創案作成 ┗人材紹介事業におけるノウハウ資料作成 ┗人材紹介事業支援企画 ┗YouTube等の動画コンテンツ作成 ┗オンラインセミナー企画・実行 など ／他 【ポジションの重要性】 カスタマーサクセス部門は、HRtechSaaSにおける最重要ポジションです。 良い顧客体験を生み出し、継続的に利用頂くことが大切になるため、 『1社に対して寄り添っていく力』 『プロダクト改善の優先順位を俯瞰して分析し提案する力』／他 バランスの取れた能力が必要となります。 |
| 勤務地 | 東京都中央区 京橋1-13-1 WORK VILLA KYOBASHI 9階 自社内勤務 |
| 最寄駅(アクセス) | 京橋駅 |
| 交通アクセス | ■「京橋駅」徒歩4分 ■「宝町駅」徒歩3分 ■「東京駅」徒歩13分 ■「日本橋駅」徒歩7分 |
| 給与 | 想定年収：400万円~600万円 月給：27万円~42万円 賞与回数：業績賞与 昨年度賞与実績：２ヶ月分 インセンティブ：あり |
| 給与備考 | 〈年収例〉 ※提示金額は前職の経験、給与に応じて変動いたします。 ≪年収例≫ 24歳／入社1年／400万円 28歳／入社半年／480万円 30歳／入社2年／550万円 〈補足情報〉 ■評価制度：四半期毎（業績連動型） ■インセンティブ支給：半年毎 ■昇給・昇格：半年毎 |
| 固定残業の有無 | 無 |
| 試用期間の有無 | 無 |
| 勤務形態 | 固定時間制 |
| 勤務時間 | 10:00~19:00 |
| 勤務時間詳細 | 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：20時間以下 |
| 休日/休暇 | 休日：土日祝休み 年間休日：125日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇 補足情報：・産休・育休休暇制度 ・アニバーサリー休暇 |
| 社会保険 | 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 |
| 待遇/福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、健康診断、住宅手当 補足情報：■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■昇給年4回 ■賞与年2回 ■リモートワーク可 ■近距離手当3万円/月・引っ越し手当20万/回 ■交通費支給（月3万円まで） ■在宅手当1日250円支給 ■髪型、髪色、服装自由（ネイル・ピアス・髭OK ） ■各プロジェクトのキックオフ、打ち上げ費用補助 ■クオーターごとの達成会費用1人1万円支給 ■勉強会、外部セミナーなどの参加費、ビジネス本などの資料代支給 ■社内分煙 ■フリーアドレスオフィス ■PC・社用端末支給 ■条件によりストックオプション付与あり |
| 受動喫煙対策 | 屋内喫煙所あり |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 契約更新の有無 | 期間の定めなし |
| 契約更新上限の有無と内容 | 期間の定めなし |
| 就業場所の変更範囲 | 転勤の可能性：なし |
| 仕事内容の変更範囲 | 原則なし |
| 選考フロー | 1次面接⇒2次面接⇒最終面接⇒オファー面談 ※最終面接またはオファー面談のどちらかでご来社いただきたいと考えています |
| その他 | 本求人は、人材紹介サービスユニバーサルフィールド株式会社の求人です。 ＊応募＝企業への直接応募ではありません。 ＊本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。 ＊本求人以外の求人のご提案、履歴書添削、面接対策など全力でサポートさせていただきます。 //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 職業紹介事業者名：ユニバーサルフィールド株式会社 事業許可番号：13-ユ-307659 本求人はCIRCUS株式会社が運営する「CIRCUSagent」にて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上でユニバーサルフィールド株式会社、CIRCUS株式会社に個人情報を提供するものとみなされます。 |
企業情報
| 掲載企業名 | ユニバーサルフィールド株式会社 キャリアサポートチーム |
|---|---|
| 住所 | 【本社】東京都台東区上野3-16-2天翔上野末広町ビル705 |
| 電話番号 | 03-5834-3140 |
| HP | https://web.u-field.co.jp/ |