EC運営のカスタマーサクセス
弊社の商品を購入してくださったお客様により長く利用していただくための「最高のお買い物体験」を提供していただきます。
そのために、社員、関係会社と連携し、顧客体験の設計・顧客管理・在庫管理・物流管理などを幅広くお任せします。
（1人1事業担当いただく体制です）
【具体的な仕事内容】
■受注・顧客・物流・品質管理
■コールセンターや倉庫など外注先との連携
■受発注業務
■システム管理
■教育・導入
など
多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です！
【社風】
高いレベル感でEC運営をやっている組織です。
他の会社が10名体制で実施している業務を1人でできるほどの生産性の高いECのプロフェッショナルと働く中で、スキルアップが見込めます！
【勤務時間】
09:00~18:00
夜間勤務：なし
月間平均残業時間：30時間以下
【給与】
想定年収：360万円~800万円
賞与回数：賞与なし
インセンティブ：なし
【休日休暇】
休日：土日祝休み
年間休日：120日
【事業内容】
IT、美容・ヘルスケア、食料などの各分野において幅広いビジネスを展開する次世代商社です。
入社後弊社のビジネスモデルに関わる法律の理解や商品の知識、お客様の元へ商品が届くまでの流れなどついて学んでいただきます。
おおよそ3ヵ月ほどで、全社分の商品知識やインフラ対応を習得できます。
加えて1人1社体制で会社の顧客と商品周りのことを担当するので、業務領域が広くEC運営のプロフェッショナルになれます。
募集要項
| 求人企業名 | オーガニックグループ株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種名 | EC運営のカスタマーサクセス |
| 応募資格・条件 | ＜必須＞ ◆PCスキル（Excel関数でsumif、vlookup、ピボット等が扱える程度） ＜求める人物像＞ ・小規模の企業で営業アシスタント・クライアントワークと幅広く業務を遂行した経験 がある方 ・ゼロからの挑戦に対して意欲的に取り組む方 ・縦割りの業務や調整ではなく、自ら手を動かしながら全体も俯瞰することができる方 ・事業のリーダーとして責任をもって業務に向き合える方 ・数値を分析しスピード感をもって対応できる方 |
| 例外事由の有無 | 無 |
| 仕事内容 | 弊社の商品を購入してくださったお客様により長く利用していただくための「最高のお買い物体験」を提供していただきます。 そのために、社員、関係会社と連携し、顧客体験の設計・顧客管理・在庫管理・物流管理などを幅広くお任せします。 （1人1事業担当いただく体制です） 【具体的な仕事内容】 ■受注・顧客・物流・品質管理 ■コールセンターや倉庫など外注先との連携 ■受発注業務 ■システム管理 ■教育・導入 など 多くの中途入社者が異業界・異職種からの転職をして活躍中です！ 【社風】 高いレベル感でEC運営をやっている組織です。 他の会社が10名体制で実施している業務を1人でできるほどの生産性の高いECのプロフェッショナルと働く中で、スキルアップが見込めます！ |
| 勤務地 | 〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院3-13-11 サナ・ガリアーノ 7F |
| 最寄駅(アクセス) | 薬院駅 |
| 交通アクセス | 福岡市営地下鉄 七隈線 「薬院駅」より徒5歩 |
| 給与 | 想定年収：360万円~800万円 賞与回数：賞与なし インセンティブ：なし |
| 給与備考 | 〈年収例〉 【モデル年収】・1000万円／30歳 月給83万円 ・800万円／28歳 月給66万円 ・600万円／25歳 月給50万円 〈補足情報〉 ※前職の年収を考慮して総合的に判断をさせていただきます。 ※年俸は12分割して支給（月額333,333円～500,000円） ■昇給：年1回 ■試用期間：3ヶ月（雇用条件の変更なし） |
| 固定残業の有無 | 無 |
| 試用期間の有無 | 有 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 試用期間の詳細 | 雇用条件の変更なし |
| 勤務形態 | 固定時間制 |
| 勤務時間 | 09:00~18:00 |
| 勤務時間詳細 | 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：30時間以下 〈補足情報〉 ・残業手当：固定残業代制、超過分別途支給 |
| 休日/休暇 | 休日：土日祝休み 年間休日：120日 休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、GW休暇、慶弔休暇、有給休暇、産休・育休 補足情報： 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） |
| 社会保険 | 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 |
| 待遇/福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給 補足情報：通勤手当全額支給（月額5万円まで）、社員旅行、服装自由、書籍、研修費用会社負担（全額） ＜定年＞ 60歳 ※業界・業務が重なっていない場合のみ副業可能です。検討される際は事前にご相談ください。 |
| 受動喫煙対策 | 敷地内すべて禁煙 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 契約更新の有無 | 期間の定めなし |
| 契約更新上限の有無と内容 | 期間の定めなし |
| 就業場所の変更範囲 | 転勤の可能性：なし |
| 仕事内容の変更範囲 | 原則なし |
| 選考フロー | 書類選考→面談または面接（1～2回程度）→適性検査→最終面接→内定 |
| その他 | 本求人は、人材紹介サービスユニバーサルフィールド株式会社の求人です。 ＊応募＝企業への直接応募ではありません。 ＊本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。 ＊本求人以外の求人のご提案、履歴書添削、面接対策など全力でサポートさせていただきます。 //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 職業紹介事業者名：ユニバーサルフィールド株式会社 事業許可番号：13-ユ-307659 本求人はCIRCUS株式会社が運営する「CIRCUSagent」にて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上でユニバーサルフィールド株式会社、CIRCUS株式会社に個人情報を提供するものとみなされます。 |
企業情報
| 掲載企業名 | ユニバーサルフィールド株式会社 キャリアサポートチーム |
|---|---|
| 住所 | 【本社】東京都台東区上野3-16-2天翔上野末広町ビル705 |
| 電話番号 | 03-5834-3140 |
| HP | https://web.u-field.co.jp/ |