モバイルサポートスタッフ
商業施設内のショップやイベント会場にて、スマートフォンの販売や機種変更、
プラン変更のサポートを行ないます。
＜お任せする業務＞
◇カウンターでのお客様対応
お客様に、操作方法を説明したり、15～20分ほどで完了する機種変更の対応をしたり、
料金プランの提案をしたりします。
契約手続きは各携帯会社のスタッフが担当。
専門的な質問にあなたが対応することはありませんので、ご安心ください。
◇お客様へのお声がけ・販促イベントの集客
「料金が高いことに困っていませんか？」と声をかけたり、イベント案内のチラシを配ったりします。
スマホの料金を下げたいと思っている方や、操作方法に悩んでいる方はたくさんいるので、
こちらから声をかけることでお話を聞いていただけます！
＼仕事の不安にお答えします！／
Q.お客様はどんな人？
⇒お客様の年齢層は、20代～70代。平日は3～5件、土日祝は5～10件の相談に対応します。
「安いプランを知りたい」「機種変更をしたい」「スマホを契約したい」と考えている方が多いです。
壁紙の設定の仕方や、SNSの使い方をお教えするだけで、大変喜ばれます！
Q.一緒に働く人は？
⇒複数のキャリアの店舗や販促イベントの会場を回るので、さまざまな人と一緒に働くことになります。
ショップには8～9名のスタッフがおり、そのうち当社の社員は1名ほど。
イベントのスタッフは4～5名で当社のスタッフは1～2名。
家電量販店の場合は30～40名のスタッフがおり、当社のスタッフは1～2名います。
Q.未経験でも挑戦できる？
⇒キャリアごとの料金プランの仕組みや、スマホの契約の流れ、基本的な操作方法を学べる研修制度が整っています。
他業界・職種から転職した方も多数活躍中！ノルマもないので、安心してスタートできます。
年間休日115日、月間平均残業時間は10時間以下で働きやすさ◎
【勤務時間】
10:00~19:00
夜間勤務：なし
月間平均残業時間：10時間以下
【給与】
想定年収：300万円~420万円
月給：25万円~32万円
【休日休暇】
休日：シフト制
年間休日：115日
＜積極採用を行ないます！＞
大手キャリアと直接取引を行ない、販促をサポートしている当社。EC事業のコンサルティングを行なう、
株式会社ACROVEのグループ企業となり、全国区の企業となるべく更なる成長を続けています。
未経験スタートの社員も多数活躍中。
充実の研修制度で、あなたをサポートしますのでご安心ください。
＜残業がほとんどありません！＞
通常モバイルショップ店員の場合、機種変更の登録作業が長引くことや、店内の〆作業や事務作業があるため、残業がありますが、私たちは、提案営業専門スタッフとして業務しているため、それらの業務がありません。
そのため、ほとんど残業なしで退勤いただくことが可能でございます。
ワークライフバランスを重視している方にも安心してご応募いただけます。
＜早期のキャリアアップが可能！＞
スタートアップだからこそ、これから新たな責任あるポジションを増やしていく予定のため、ご自身の意欲や実績次第で、早期にキャリアアップできる環境にございます。
具体的には、教育担当、新規事業立ち上げメンバー、エリアマネージャー等多岐にわたり、実際に入社半年でリーダーになった社員も在籍しております。
募集要項
| 求人企業名 | XTELLA JAPAN株式会社 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 職種名 | モバイルサポートスタッフ |
| 応募資格・条件 | ＜以下に該当する方大歓迎～♪＞ 🔸人と話すことが好き 🔸誰かの役に立つ仕事がしたい 🔸未経験から挑戦できる仕事を探している 🔸教育制度が整っている会社で働きたい 🔸ノルマに追われずお客様と接したい |
| 例外事由の有無 | 有 |
| 詳細 | 35歳以下の方（例外事由3号のイ） ※長期キャリア形成のため年齢制限を設けています。 ※意欲重視の採用です！応募にあたり特別なスキル・経験は必要ありません。 |
| 仕事内容 | 商業施設内のショップやイベント会場にて、スマートフォンの販売や機種変更、 プラン変更のサポートを行ないます。 ＜お任せする業務＞ ◇カウンターでのお客様対応 お客様に、操作方法を説明したり、15～20分ほどで完了する機種変更の対応をしたり、 料金プランの提案をしたりします。 契約手続きは各携帯会社のスタッフが担当。 専門的な質問にあなたが対応することはありませんので、ご安心ください。 ◇お客様へのお声がけ・販促イベントの集客 「料金が高いことに困っていませんか？」と声をかけたり、イベント案内のチラシを配ったりします。 スマホの料金を下げたいと思っている方や、操作方法に悩んでいる方はたくさんいるので、 こちらから声をかけることでお話を聞いていただけます！ ＼仕事の不安にお答えします！／ Q.お客様はどんな人？ ⇒お客様の年齢層は、20代～70代。平日は3～5件、土日祝は5～10件の相談に対応します。 「安いプランを知りたい」「機種変更をしたい」「スマホを契約したい」と考えている方が多いです。 壁紙の設定の仕方や、SNSの使い方をお教えするだけで、大変喜ばれます！ Q.一緒に働く人は？ ⇒複数のキャリアの店舗や販促イベントの会場を回るので、さまざまな人と一緒に働くことになります。 ショップには8～9名のスタッフがおり、そのうち当社の社員は1名ほど。 イベントのスタッフは4～5名で当社のスタッフは1～2名。 家電量販店の場合は30～40名のスタッフがおり、当社のスタッフは1～2名います。 Q.未経験でも挑戦できる？ ⇒キャリアごとの料金プランの仕組みや、スマホの契約の流れ、基本的な操作方法を学べる研修制度が整っています。 他業界・職種から転職した方も多数活躍中！ノルマもないので、安心してスタートできます。 |
| 勤務地 | 大阪府 いずれかのキャリアの店舗・イベント会場 ※勤務地は希望に応じて対応します。 ＜その他の勤務地＞ ・関東（東京都・埼玉県・千葉県・神奈川県） ・東海（静岡県・愛知県） ・関西（大阪府・兵庫県・京都府） |
| 給与 | 想定年収：300万円~420万円 月給：25万円~32万円 |
| 給与備考 | 年収例〉 🔸450万円／30歳（入社1年） 🔸720万円／32歳（入社2年） 〈補足情報〉 🔸月給25万円～32万円＋各種手当 ・経験やスキルを考慮して決定します。 ・上記金額は固定残業代5万5803円以上（30時間分）を含む。超過分別途支給します。 （1ヶ月の平均残業時間は、10時間ほど。30時間以上残業することはありません。） 🔸リーダー、マネージャーへとキャリアアップ可能。役職につくと手当が支給されます。 マネージャーになると月給60万円ほどに昇給。 入社半年で昇格した社員や、未経験入社で3年目にマネージャーになった社員もいます！ |
| 固定残業の有無 | 有 |
| 固定残業詳細 | 月給に固定残業代5万5803円以上（30時間分）を含む。超過分別途支給します。 （1ヶ月の平均残業時間は、10時間ほど。30時間以上残業することはありません。） |
| 試用期間の有無 | 有 |
| 試用期間 | 3ヶ月 |
| 試用期間の詳細 | ※条件面に変更なし ※研修期間中（試用期間のうち1～2週間程度）は、勤務地が変更になります。 |
| 勤務形態 | シフト制 |
| 勤務時間 | 10:00~19:00 |
| 勤務時間詳細 | 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下 〈補足情報〉 🔸勤務地は希望に応じて対応します。 🔸研修時（1～2週間）は、上記全勤務地へ転勤が発生する可能性があります。 ※研修後、転居を伴う転勤はありません。 🔸残業は月平均10時間以下。現場への直行直帰がほとんどで、定時に退勤できます！ |
| 休日/休暇 | 休日：シフト制 年間休日：115日 休暇制度：有給休暇 補足情報： 月に3回希望休を出すことができ、いただいた希望日を元にシフトを作成いたします。 完全週休２日制/土日休みも取得可能 |
| 社会保険 | 健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険 |
| 待遇/福利厚生 | 社会保険完備、交通費支給、役職手当 補足情報：時間外手当（超過分） |
| 受動喫煙対策 | お問い合わせください |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 契約更新の有無 | 期間の定めなし |
| 契約更新上限の有無と内容 | 期間の定めなし |
| 就業場所の変更範囲 | 転勤の可能性：可能性はあるが、最大限考慮 ※研修期間中（試用期間のうち1～2週間程度）は、勤務地が変更になります。 |
| 仕事内容の変更範囲 | 原則なし |
| 選考フロー | ▼書類選考 ▼面接 ▼内定 |
| その他 | 本求人は、人材紹介サービスユニバーサルフィールド株式会社の求人です。 ＊応募＝企業への直接応募ではありません。 ＊本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。 ＊本求人以外の求人のご提案、履歴書添削、面接対策など全力でサポートさせていただきます。 //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////// 職業紹介事業者名：ユニバーサルフィールド株式会社 事業許可番号：13-ユ-307659 本求人はCIRCUS株式会社が運営する「CIRCUSagent」にて採用支援をしている求人です。 本求人への応募によって、個人情報の取り扱い指針に同意した上でユニバーサルフィールド株式会社、CIRCUS株式会社に個人情報を提供するものとみなされます。 |
企業情報
| 掲載企業名 | ユニバーサルフィールド株式会社 キャリアサポートチーム |
|---|---|
| 住所 | 【本社】東京都台東区上野3-16-2天翔上野末広町ビル705 |
| 電話番号 | 03-5834-3140 |
| HP | https://web.u-field.co.jp/ |