★IT系ユーザーサポート事務★法人お客様からの問い合わせ対応(ID:38561)|ゆにジョブ転職

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★IT系ユーザーサポート事務★法人お客様からの問い合わせ対応

コールセンター・カスタマーサポート

株式会社オーバーシーズ

【カスタマーサポート】未経験の方でもOK!最短で面接の翌日入社可能!

★最短で面接の翌日入社可能★

【パソコンに内蔵されているソフトウェア等の問い合わせ対応】
【ハードウェア故障時の交換作業者の手配】
【お客様機器の保管・管理・出荷の手配】

主に取引先の社員の方からの問い合わせのため、理不尽なクレーム対応などは一切ありません!
電話対応が中心となりますので、電話対応が得意な方、ぜひ本案件でスキルを活かしてみませんか?

マニュアルに沿って対応してもらうので、ヘルプデスク・コールセンター未経験の方でもOK!
現場でOJTも行うので、未経験の方も安心してご応募ください!
不明点はリーダーに聞ける体制が整っているため、安心して挑戦できる現場です!

【キャリアプランについて】
同じ業務でのスキルアップを目指していただくだけでなく、この業務を足掛かりに、
ITインフラエンジニアとしてご自身の興味のある分野に進んでいただけます!
弊社はネットワーク、サーバー等のインフラ分野に特化していますので、
それらの分野に興味がある方はぜひロースキルの案件からスキルを磨いて、
ご自身のペースでスキルアップを目指してください!

電話対応中心の業務!コミュニケーション能力だけで活躍できます!

【勤務時間】
09:00~18:00
夜間勤務:なし

【給与】
想定年収:250万円~500万円
月給:22万円~45万円
賞与回数:2回

【休日休暇】
休日:土日祝休み
年間休日:120日

オーバーシーズは技術による問題解決をするだけではなく、
お客さまとともに考えていける人材を輩出し続ける会社を目指しています。
今よりも一歩先を目指したい、という強い思いを持つ仲間の輪を広げていきます。

募集要項

求人企業名株式会社オーバーシーズ
雇用形態正社員
職種名★IT系ユーザーサポート事務★法人お客様からの問い合わせ対応
応募資格・条件・基本的なWindowsパソコンの操作(※電話しながらの入力ができる)
・簡単なExcel操作(主に入力作業が中心となります)
例外事由の有無
仕事内容★最短で面接の翌日入社可能★

【パソコンに内蔵されているソフトウェア等の問い合わせ対応】
【ハードウェア故障時の交換作業者の手配】
【お客様機器の保管・管理・出荷の手配】

主に取引先の社員の方からの問い合わせのため、理不尽なクレーム対応などは一切ありません!
電話対応が中心となりますので、電話対応が得意な方、ぜひ本案件でスキルを活かしてみませんか?

マニュアルに沿って対応してもらうので、ヘルプデスク・コールセンター未経験の方でもOK!
現場でOJTも行うので、未経験の方も安心してご応募ください!
不明点はリーダーに聞ける体制が整っているため、安心して挑戦できる現場です!

【キャリアプランについて】
同じ業務でのスキルアップを目指していただくだけでなく、この業務を足掛かりに、
ITインフラエンジニアとしてご自身の興味のある分野に進んでいただけます!
弊社はネットワーク、サーバー等のインフラ分野に特化していますので、
それらの分野に興味がある方はぜひロースキルの案件からスキルを磨いて、
ご自身のペースでスキルアップを目指してください!
勤務地<住所>
東京都千代田区
<交通>
東京駅から地下鉄で10分程度の現場が多数
客先常駐勤務

正社員として入社後、お客様先へ出向し、業務を行っていただきます。

◆弊社は首都圏に多数の案件を請け負っております。
◆また8割以上の現場は東京23区内にあり、更にほとんどが東京駅の周辺に集中しています。
最寄駅(アクセス)東京駅
給与想定年収:250万円~500万円
月給:22万円~45万円
賞与回数:2回
給与備考〈補足情報〉
月給22万円~40万円+時間外手当全額支給
※経験・能力を考慮し、決定します。
※初年度年収は250~500万円ほどです。

■昇給年1回
■賞与年2回
■決算賞与
固定残業の有無
試用期間の有無
勤務形態固定時間制
勤務時間09:00~18:00
勤務時間詳細夜間勤務:なし
月間平均残業時間:
〈補足情報〉
実働時間:8時間 / 日(休憩60分)

※残業はあっても月数時間程度です
※現場によって多少時間帯が変わる場合がございます
※夜勤など定時が19時以降の夜間にかかる業務はありません
休日/休暇休日:土日祝休み
年間休日:120日
休暇制度:年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休、介護休暇
補足情報:■土・日休み  ※勤務先により異なる場合があります ■祝日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇(初年度10日付与) ■特別休暇 ※新型コロナ・インフルエンザの特例措置あり ■産前・産後休暇 ■病気休暇 ■通院休暇
◎5日以上の連続休暇の取得も可能です!
社会保険健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
待遇/福利厚生社会保険完備、交通費支給、資格手当、資格取得制度、退職金制度、家族手当、役職手当、健康診断
補足情報:
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■退職金制度
■慶弔見舞金 <各種手当も充実!>
■時間外手当(全額支給)
■役職手当
■家族手当 (扶養親族となるお子様[18歳未満]1人につき、月1万円)
■資格手当 (月3000円~4万円 ※対象となる資格は約200種類に上ります)
《例》CCNA:月6500円、基本情報技術者試験:月7000円など
■在宅手当 (テレワークした日数に合わせて光熱費の補助を支給します)
■勤続手当 <その他、嬉しい制度も多数!>
■資格取得支援制度  
(ITパスポート、CCNAなど合格時の受験料全額支給、報奨金支給)
■研修制度
■社内図書館
■定期健康診断
■ストレスチェック
■社内相談室
■定期的な近況確認
■社内イベント(新年会、懇親会など)
福利厚生専門サイト
■ファイナンシャルプランナー契約
■サークル活動(ゲーム部、広報部 等)
受動喫煙対策お問い合わせください
契約期間期間の定めなし
契約更新の有無期間の定めなし
契約更新上限の有無と内容期間の定めなし
就業場所の変更範囲転勤の可能性:なし
仕事内容の変更範囲原則なし
選考フロー書類選考

面接1回

内定
その他本求人は、人材紹介サービスユニバーサルフィールド株式会社の求人です。
*応募=企業への直接応募ではありません。
*本人材紹介サービスは完全無料でご利用いただけます。
*本求人以外の求人のご提案、履歴書添削、面接対策など全力でサポートさせていただきます。

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職業紹介事業者名:ユニバーサルフィールド株式会社
事業許可番号:13-ユ-307659
本求人はCIRCUS株式会社が運営する「CIRCUSagent」にて採用支援をしている求人です。
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企業情報

掲載企業名ユニバーサルフィールド株式会社 キャリアサポートチーム
住所【本社】東京都台東区上野3-16-2天翔上野末広町ビル705
電話番号03-5834-3140
HPhttps://web.u-field.co.jp/